- Ja neesat apmierināts ar mūsu produktu, esat mainījis domas vai saņemtā prece neatbilst izmēram vai ir nekvalitatīva, jūs varat preci atgriezt.
- Saskaņā ar distances līgumu noteikumiem klientam ir tiesības atgriezt preci 14 kalendāro dienu laikā no preces saņemšanas dienas.
- Klients ir atbildīgs par preces kvalitātes, drošības un sākotnējā stāvokļa saglabāšanu līdz preces atgriešanai.
- Atgriežot preces, jāievēro šī atgriešanas politika:
4.1. Precei jābūt oriģinālajā un nebojātā iepakojumā.
4.2. Prece nedrīkst būt klienta bojāta.
4.3. Prece nedrīkst būt lietota vai zaudējusi sākotnējo izskatu (norautas etiķetes, aizsargplēves u. tml.). Šis punkts neattiecas uz nekvalitatīvas preces atgriešanu.
4.4. Atgriežamajai precei jābūt tajā pašā iepakojumā, kādā tā tika saņemta pēc iegādes.
4.5. Jums jāsazinās ar mums e-pastā info@weinhale.lv, nosūtot pieprasījumu par preces atgriešanu un norādot pasūtījuma numuru. Mēs nosūtīsim atgriešanas veidlapu, kas jāaizpilda un jānosūta mums e-pastā, kā arī jāizdrukā un jāpievieno atgriežamajam sūtījumam.
4.6. Visas vienā pasūtījumā iegādātās preces jāatgriež vienlaikus.
4.7.1. Preces var atgriezt, izmantojot pasta vai kurjera pakalpojumus, uz adresi: Partizanų 15a, Kauņa, Lietuva.
4.7.2. Preces var atgriezt arī, izmantojot Omniva pakomātu pakalpojumus, nosūtot preci uz šo pakomātu: Baltų PC Šilas, Kaunas pakomāts.
- Weinhale patur tiesības atteikties pieņemt pircēja atgrieztās preces, ja netiek ievērota atgriešanas politika.
- Pircējam nav tiesību atgriezt preci, ja pircējs to ir sabojājis vai būtiski mainījis tās izskatu.
- Visas izmaksas, kas saistītas ar preču atgriešanu, sedz pircējs. Kļūdas gadījumā jāpievieno atgriešanas sūtījuma izmaksu čeka kopija.
- Ja rodas strīds par preces atgriešanu, var tikt izmantots ekspertu atzinums.
- Naudas atmaksa par atgrieztajām precēm tiek veikta 14 dienu laikā pēc preču saņemšanas. Nauda var tikt pārskaitīta uz pircēja norādīto bankas kontu vai izsniegta dāvanu karte, ar kuru var iepirkties weinhale.lv interneta veikalā.
- Atgriežot preces, jūs apzināties sūtīšanas riskus. Saglabājiet sūtījuma apmaksas čekus. Šis dokuments un reģistrētā sūtījuma numurs būs nepieciešams saziņai ar pasta pakalpojumu sniedzēju sūtījuma nozaudēšanas gadījumā.
- Ja jums rodas jautājumi par preču atgriešanu, lūdzu, sazinieties ar mums e-pastā info@weinhale.lv.